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Umgang mit der Corona-Pandemie

Information für unsere Kunden

Liebe Kundinnen und Kunden, 

aktuell erleben wir mit Corona eine für uns alle noch nie dagewesene Situation, die es gemeinsam zu meistern gilt. Wir stehen als systemrelevanter Teil nach Entscheidung der Bundesregierung bei der Erzeugung von Lebensmitteln in besonderer Verantwortung für die Gesellschaft und für Sie als unsere Kunden. 

Das bedeutet für alle Geschäftsbereiche und Betriebsstellen der RWZ, dass sie weiterhin für Sie geöffnet bleiben und Ihnen alle Services zur Verfügung stehen!

Dazu zählen Agrartechnik-Betriebe und -zentren, der Handel mit Getreide und Futtermitteln ebenso wie die Abgabe von Dünge- und Pflanzenschutzmitteln, Raiffeisen-Märkte, Baustoffzentren sowie Tankstellen.

Auch die Bereiche Kartoffel (Wilhelm Weuthen GmbH & Co. KG), Kellerei und Weinbaubedarf (Klug Fachgroßhandel für Kellereibedarf GmbH), Gartenbau (Raiffeisen Gartenbau GmbH & Co. KG) sowie die Autohäuser der Autohaus Raiffeisen Eifel-Mosel-Saar GmbH sind weiterhin für Sie erreichbar. 

Im Weiteren finden Sie alle wichtigen Infos dazu, wie die RWZ mit der aktuellen Situation umgeht, wie Sie uns weiterhin erreichen und was wir zu unserem Schutz alle miteinander einhalten sollten. Unsere Maßnahmen passen wir stets den aktuellen Entwicklungen an.

Aktuelles

Übereinkunft zwischen Kanzleramt und Ministerpräsidenten der Länder vom 22.03.2020:

  • Die Bürgerinnen und Bürger werden angehalten, die Kontakte zu anderen Menschen außerhalb der Angehörigen des eigenen Hausstands auf ein absolut nötiges Minimum zu reduzieren.
  • In der Öffentlichkeit ist, wo immer möglich, zu anderen als den unter Punkt 1 genannten Personen ein Mindestabstand von mindestens 1,5 m einzuhalten.
  • Der Aufenthalt im öffentlichen Raum ist nur alleine, mit einer weiteren nicht im Haushalt lebenden Person oder im Kreis der Angehörigen des eigenen Hausstands gestattet.
  • Der Weg zur Arbeit, zur Notbetreuung, Einkäufe, Arztbesuche, Teilnahme an Sitzungen, erforderlichen Terminen und Prüfungen, Hilfe für andere oder individueller Sport und Bewegung an der frischen Luft sowie andere notwendige Tätigkeiten bleiben selbstverständlich weiter möglich.
  • Gruppen feiernder Menschen auf öffentlichen Plätzen, in Wohnungen sowie privaten Einrichtungen sind angesichts der ernsten Lage in unserem Land inakzeptabel. Verstöße gegen die Kontakt-Beschränkungen sollen von den Ordnungsbehörden und der Polizei überwacht und bei Zuwiderhandlungen sanktioniert werden.
  • Gastronomiebetriebe werden geschlossen. Davon ausgenommen ist die Lieferung und Abholung mitnahmefähiger Speisen für den Verzehr zu Hause.
  • Dienstleistungsbetriebe im Bereich der Körperpflege wie Friseure, Kosmetikstudios, Massagestudios (therapeutische Massagen bleiben möglich), Tattoo-Studios und ähnliche Betriebe werden geschlossen, weil in diesem Bereich eine körperliche Nähe unabdingbar ist. Medizinisch notwendige Behandlungen bleiben weiter möglich.
  • In allen Betrieben und insbesondere solchen mit Publikumsverkehr ist es wichtig, die Hygienevorschriften einzuhalten und wirksame Schutzmaßnahmen für Mitarbeiter und Besucher umzusetzen.
  • Diese Maßnahmen sollen eine Geltungsdauer von mindestens zwei Wochen haben.

Info zu unseren Standorten

  • Der Betrieb von Raiffeisen-Märkten, Agrarzentren, Lägern und Agrartechnik-Zentren läuft bis auf Weiteres uneingeschränkt weiter. Wir sind zu den üblichen Öffnungszeiten für Sie erreichbar. 
     
  • Hinsichtlich unserer Warenvorräte gibt es derzeit keinerlei Engpässe, im Gegenteil. Wir können aktuell eine durchgängige Warenverfügbarkeit mit allen verfügbaren Mitteln sicherstellen. Es gibt zur Zeit keinen Grund, sogenannte „Hamsterkäufe“ zu tätigen. Sie können darauf vertrauen, dass Sie bei uns weiterhin alles Notwendige erhalten.
     
  • Rein präventiv haben wir uns dazu entschieden, dass Sie derzeit nicht von unserem Kunden-Außendienst besucht werden. Ihr vertrauter Kundenberater ist dennoch für Sie im Einsatz und unter der Ihnen bekannten Rufnummer erreichbar.  
     
  • Hinweis zum Bargeldtransfer: Wann immer es Ihnen möglich ist, zahlen Sie bitte mit EC-Karte. Selbstverständlich nehmen wir weiterhin Bargeld an. 
     
  • In unseren Agrartechnik-Betrieben gilt: Unsere Werkstätten und Ersatzteillager arbeiten ab sofort in zwei Schichten, dadurch kann es ggf. zu Verzögerungen kommen. Die Abholung von Ersatzteilen und Maschinen erfolgt an separaten und deutlich gekennzeichneten Stellen. Unsere Verkäufer arbeiten im Home Office und sind telefonisch und per Mail erreichbar. Beim Besuch der Betriebsstellen beachten Sie bitte die Hinweisschilder und betreten Sie die Büros nur nach persönlicher Aufforderung. Weitere wichtige Informationen finden Sie auf den Agrartechnik-Standortseiten. 

Sicherheit und Gesundheit

Die Sicherheit und Gesundheit von Kunden wie Mitarbeitern hat für uns als RWZ höchste Priorität! Daher werden wir umfassende Hygienevorgaben und Sicherheitsregeln des Robert-Koch-Instituts bzw. der Behörden konsequent einhalten, um das Infektionsrisiko für Kunden sowie Mitarbeiter einzudämmen.

Wir bitten Sie um Folgendes: 

  • Halten Sie 1,5 – 2 Meter Abstand zu anderen Kunden sowie zu unseren Mitarbeitern. 
     
  • Treten Sie einzeln in den Kassen-/Beratungsbereich ein. 
     
  • Halten Sie sich an die Nies- und Hustenetikette (in die Armbeuge, danach 3 Sekunden warten).
     
  • Vermeiden Sie Händeschütteln und sonstigen Körperkontakt. 

Als Genossenschaft glauben wir im Grundsatz daran, dass man gemeinsam alles erreichen kann - indem wir aufeinander achten und füreinander da sind. Das gilt jetzt mehr als vermutlich jemals zuvor. 

Wir danken Ihnen und unseren Mitarbeitern, die uns in diesen außergewöhnlichen Tagen mit großer Unterstützung, mit Besonnenheit und Respekt begegnen!

Unser gemeinsamer Auftrag in der Landwirtschaft ist wichtiger denn je – zusammen schaffen wir das!

Ihre Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG

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